DATA PROTECTION · 数据保护承诺

隐私政策|IM电竞娱乐的数据保护承诺

IM电竞娱乐围绕赛程数据、历史录像与赛区战报提供信息服务。本站仅收集保障服务运转所必需的数据,并建立透明、可追溯、可行使权利的处理机制。

隐私合规 数据分类 版本 V4.2 更新:2024
抽象的数据锁图标与赛程网格纹理,用于保护赛事数据的概念示意图

信息收集

DATA COLLECTION

本站围绕电竞娱乐资讯与赛事数据提供服务,赛程数据覆盖全球5大赛区,资料库收录录像超过8000场。用户无需注册即可浏览全部公开内容,本站只收集与服务质量直接相关的信息。

  • 反馈内容:通过电竞娱乐主站反馈浮层提交的意见与建议,包括问题描述、页面路径与选填的联络方式。反馈浮层固定位于页面右下角。
  • 站点日志:浏览器类型、设备类型、访问时间、访问页面与停留时长等基础日志,用于安全审计与性能监控。
  • 客服沟通:通过客服邮箱的往来邮件仅在问题处理期限内保留,处理完毕后及时归档。
本站不收集与电竞娱乐无关的个人信息,不追踪用户在第三方网站的行为,不要求授予设备敏感权限。

使用目的

PURPOSE OF USE

收集信息的用途围绕赛程查询、战报阅读、录像检索与反馈处理展开,不用于广告投放或用户画像。

  • 服务优化:根据反馈内容调整赛程日历的信息层级、资料库标签结构与战报页导览路径,确保比分旁直接挂载补看昨晚对局电竞娱乐入口,方便用户快速回看。
  • 运营分析:站点日志汇总统计覆盖 IM电竞娱乐季后赛赛程、赛区战报与资料库等模块的访问热度,辅助内容团队制定每日更新计划。
  • 用户响应:用户反馈在24小时内响应,客服邮件内容仅用于解决对应问题,不用于营销推广或跨站共享。
内容团队20人、技术团队15人共同维护本站服务,数据使用范围严格限定于IM电竞娱乐中文官方站站内。

存储与保护

STORAGE & PROTECTION

本站已建立内部数据安全规范,定期进行数据备份。存储环境设有访问权限控制,反馈数据与站点日志按岗位需要最小化开放。

  • 权限隔离:只有内容团队与运维岗位的授权成员可接触反馈原始数据,技术团队15人负责日常巡检与异常处置。
  • 定期备份:资料库覆盖自2019年以来的4个赛季、录像总数超过8000场,数据按周期执行完整备份,防止赛事历史记录丢失。
  • 分类归档:IM电竞V4赛区更新后,所有新增录像与战报均按赛季和版本标签归档,确保历史对局可按关键词回溯。
  • 合作保障:该数据服务体系已应用于与10家电竞俱乐部的数据合作项目,反馈、赛程、录像模块共用同一套安全基线。
反馈信息保存期限以完成问题处理所必要的时间为限,处理完毕后不再用于其他用途,法律法规另有要求的除外。

用户权利

USER RIGHTS

用户对自身数据享有查询、更正与删除的权利。需要行使权利时,可通过联系邮箱提交申请,团队将依据站内实际记录进行核对。

  • 查询请求:发送查询说明到联系邮箱,注明反馈内容与大致提交时间,团队核实后予以答复。
  • 更正权利:反馈中的问题描述或联络方式如有误,可发送更正说明,团队按提交记录进行比对修正。
  • 删除权利:在邮件标题注明“反馈删除”,验证通过后相关记录将按内部规范不再保留。
  • 自愿提供:反馈浮层中的联络方式为选填,拒绝提供不影响赛程、战报与录像内容的正常浏览。
匿名浏览完全开放,本站不会因用户拒绝共享信息而限制任何赛事数据入口。

联系方式

CONTACT CHANNEL

如有隐私政策相关疑问,或需要行使数据权利,可通过以下渠道与团队取得联系。

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