商务联系
info@vortex-im.com.cn
赛区合作、数据授权、品牌联名等事务可发送至此邮箱。邮件标题注明合作方向与联系方式，便于快速分派。
工作日 10:00–22:00 回复
ARC-09 / CN-NORTH
LIVE: ONLINE
CONNECT / 联系通道
联系通道｜提交反馈或商务合作
IM电竞娱乐主站反馈浮层位于右下角，可随时提交赛程纠错、录像补充与功能建议。站方服务时间为每日10:00至22:00（北京时间），反馈会在24小时内响应。联系方式、地址与备案信息集中列于下方。
info@vortex-im.com.cn
17939006609
甘ICP备25253867号
DATA: 2024.09.18
SRV: 10ms
CONTACT INDEX / 联系索引
联系方式
客服邮箱
support@vortex-im.com.cn
反馈处理、账号问题、数据资料查询等日常支持。站方会为每条反馈生成工单编号，并在24小时内响应。
每日 10:00–22:00 在线服务时间
10:00–22:00
每日北京时间，周末与节假日照常服务。资料库与赛程数据全天候可访问，不受客服时间限制。
北京时间每日在线联系电话
17939006609
非紧急公事请优先使用邮件或右下角浮层提交，便于留档和追溯。电话沟通时请说明来意与所在赛区。
服务时段内保持畅通
FEEDBACK LAYER / 反馈浮层
主站反馈入口
手机端反馈入口位于主站右下角浮层，展开后即可提交意见，无需跳转其他页面。整个过程分四步：
- 点击右下角浮层按钮，展开反馈面板。
- 选择反馈类型：赛程纠错、录像补充、功能建议。
- 填写具体描述并提交，系统自动关联当前页面版本信息。
- 站方在24小时内通过邮件回复处理结果。
反馈内容会与资料库版本标签同步归档。浮层覆盖的问题类型包括IM电竞娱乐季后赛赛程、电竞娱乐主站反馈、IM电竞V4赛区更新，以及补看昨晚对局电竞娱乐入口等常见需求。桌面端同样支持右下角浮层提交。
ADDRESS / ICP
地址与备案
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
本地址仅用于接收函件与业务资料，不作为总部、办公室或注册地址标识。
ICP备案号：甘ICP备25253867号
SERVICE INFO / 数据服务
数据与服务承诺
- 反馈响应：24小时内
- 赛区覆盖：全球5大赛区
- 资料库：自2019年以来共4个赛季，录像总数超过8000场
- 每日战报：平均新增6篇
- 数据更新：每日更新，按赛季与版本标签归档
装备与资料更新由内容团队20人、技术团队15人共同维护。站方与10家电竞俱乐部建立数据合作关系，曾获2023年电竞数据创新奖。IM电竞V4赛区更新后，历史录像与补看昨晚对局电竞娱乐入口在资料库中按版本分类呈现。
